企业更换邮件系统对管理员是个大考验，历史邮件怎么迁移？

    虽然现在大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务，可以提供用户自行收取。可是配置繁琐，对于稍具规模的公司来说，全员搬家几乎成了不可能完成的任务。

    腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。

     注：腾讯邮箱现支持跨账号搬家，即不同域名之间也能进行邮箱搬家操作。

    一、搬家前提条件

    1、需搬家的邮件服务器未停用，域名未被注销；

    2、需搬家的邮件服务器收发地址；（不是mail.域名，域名解析后，该地址是无效的）

    3、需搬家的邮件系统的邮箱系统开启了POP或者IMAP功能；

    POP和IMAP的区别：

    A、搬家时使用POP方式只能搬取需搬家邮箱收件箱里的邮件；

    B、使用IMAP方式，一般可搬取收件箱、发件箱、自定义文件夹以及草稿。

     注：若不清楚需搬家的邮箱是否支持IMAP方式，建议在客户端建立需搬家邮箱的IMAP账号测试，若客户端能正常收取，则搬家时也能。

     二、操作流程

    1、在域名未解析之前，先在管理员后台建好成员邮箱账号；

    2、进行域名解析；（最好将域名的原有解析记录截个图，一定要包含MX、CNAME记录）

    3、在管理员后台—工具箱—邮箱搬家，按照步骤启动搬家；

   （1）管理员启动搬家

    管理员登录后，在工具箱中找到“邮箱搬家”功能

   （2）管理员选择旧邮箱的品牌

    每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家，如果只有一个域名，直接进入“下一步”。

    可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Goolge/万网/263/网易”等十二大品牌的企业邮。如果不在此列，请选择“其他品牌”，并输入对应的收信服务器（支持POP/IMAP两种方式）。

   （3）选择对哪些账号进行搬家

    可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来30天内新增的帐号进行搬家。选定后，即可启动了。

    4、成员自己登陆腾讯邮箱，首页会有个搬家提醒，点击立即搬家，输入需要搬家的邮箱账号和密码，即可进行搬家。

     注：邮箱搬家功能是一对一的，也就是系统会按照相同的账号进行收取，如果在腾讯企业邮箱侧没有建立对应的账号，则该账号不能启动搬家。

    管理员还可以通过日志了解到每个成员的搬家情况。

     注：知道需搬家邮箱收发地址时，搬家建议选取其他邮箱，不要在现有邮箱里勾选。（有时直接勾选的，默认用的是POP协议）

     建议使用统一搬家功能，先在原邮箱将所有成员邮箱的密码改为统一的密码。

    三、针对个人邮箱邮件搬家到腾讯企邮的问题

    1、使用个人免费邮箱种类：网易（同一类型：163的收件服务器地址：imap.163.com）；新浪（应该是：pop3.sina.com.cn/imap.sina.com.cn，需验证是否正确，验证方法：在客户端建立该个人账号，收件服务器地址填写上述地址，若可正常收取邮件，说明地址正确）；腾讯QQ（收件地址需填写IP：113.108.16.116）

    2、因涉及到多种邮件服务商，需多次启动邮箱搬家。

    3、操作流程：在管理员后台--工具箱--邮箱搬家启动相应邮箱服务商搬家操作后，需使用该类型个人邮箱的同事登录自己的腾讯企邮账号，输入原个人邮箱的账号和密码，进行搬家，相应的同事邮件全部搬取完成后，方可在管理员后台再次启动下一类型邮箱服务商的搬家操作。如此操作多次，实现将个人免费邮箱的邮件搬取到腾讯企邮。